রেফারেন্স

ng88a-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন

এই পৃষ্ঠায় ng88a-র ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি তথ্য একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
ng88a ng88a-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন
আইনি যোগাযোগ পথ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে নির্দিষ্ট অনুরোধ জমা দেওয়া যায়। আপনার অঞ্চলের আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শও নেওয়া যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন সরাসরি জানান। সহায়তা দল সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনা করুন। ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সেখান থেকেই দেওয়া যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ng88a-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সংরক্ষণ করা হয় — পুরো ওয়ালেট বিবরণ নয়। কুকি নীতি, তথ্য ধারণের মেয়াদ ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণকাল আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের নীতিমালা ও শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম নিশ্চিত হয়ে তারপর সেবা ব্যবহার করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, তবে সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। Rocket-সহ সব ওয়ালেটের ক্ষেত্রে একই নীতি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে সরাসরি অনুরোধ দিন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর তা মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।